为提升企业群众对政务服务知晓度，纵深推进“高效办成一件事”走深走实，6 月 19 日，天门市政数局在市政务服务大厅举办首期“主播探政务 服务零距离”直播活动，通过政策解读、互动问答的形式，为群众提供便捷、高效的政务政策咨询服务。 

直播中，天门市监窗口、天门市公安局出入境窗口工作人员相继走进直播间，向网友解答企业年报一件事、护照办理流程相关政策。主播还带领网友参观了各大窗口，窗口业务骨干围绕网友们关心的房屋过户、公积金提取、社保缴纳、社保卡申请、身份证换证等热点问题，进行了耐心细致的解答。直播间评论区，网友积极参与，纷纷在评论区留言，各窗口工作人员与网友热烈互动，确保每一个问题都能得到及时准确的回应。活动在天门日报抖音号进行，共直播110 分钟，收获点赞 1 万余次，累 计观看 1.1 万人次，网友互动评论 1000 余条，解答提问 500 余 条，回复率 99%。 （通讯员 许磊）