湖北日报农村版全媒记者 董园园 通讯员 周胤伍 徐子威

在常住人口8.3万余人、商超企业林立的枣阳市北城辖区，警情下降、矛盾减少、群众安全感攀升的背后，藏着枣阳市公安局北城派出所深耕主防警务的“三大法宝”。近年来，该所聚焦“派出所主防”职责定位，以“聚”“融”“微”三大工作法为抓手，将主动警务、预防警务、平安警务融入基层治理，书写新时代“枫桥经验”的生动实践。

抱成团、拧成绳

党建把大家“拢”在一起

“小杜，这个客服让我寄现金验证账户，是不是诈骗？”上月中旬，独居老人张奶奶在“全民国家安全教育日”走访中拉住民警杜阳询问。经核查，民警及时阻断潜在诈骗风险，并联动家属开展反诈宣传。这样的场景，正是北城派出所党建引领警务工作的缩影。

面对城乡区域叠加、治安要素复杂的治理难题，北城派出所坚持“党建+业务”深度融合。通过突出领导干部带头示范、党员先锋模范作用、先进典型引领效应“三个引领”，构建任务、问题、责任“三张清单”，筑牢思想教育、实战培训、为民服务“三大阵地”，构建主动、引领、创新“三型警务”，实现党建与业务同频共振。

依托派出所所长、社区民警进入同级党委班子优势，该所推动社区警务室与党群服务中心一体化建设。按“一室多能”标准配置接待区、调解室等功能区，接入智能安防系统、便民服务平台，实现群众“家门口的警务服务”。同时，将75个网格整合为12个警格服务区，组建5000余人的群防群治队伍，形成“警格+网格”共建共治格局，让基层治理触角延伸至每个角落。

走断腿、磨破嘴

把问题解决在“家门口”

“空调外机对着我家，又热又吵！”“我装在自家墙上凭什么管？”靳庄社区一起邻里纠纷中，社区民警杨玉琼化身“和事佬”，联合社区干部耐心调解，最终促成双方和解。自2022年底负责靳庄社区以来，杨玉琼日均步行2万余步走访辖区，累计化解矛盾纠纷289起，实现辖区电诈警情16个月“零发案”，从“杨警官”到“杨姐”的称呼转变，正是群众信任的生动体现。

北城派出所通过细化社区民警5项“专职化”职责任务清单，推动民警沉入基层、融入群众。创新“1+1+N”风险联排化解机制和“五步走”纠纷调解工作法，联合综治中心开展矛盾纠纷排查，实现“小事不出网格、大事不出社区”。同时，依托“两队一室”改革和“情指行”一体化机制，对重复警情、疑难案件进行预警研判，推动基层治理从“单打独斗”向“多元共治”转变。

刷手机、看群聊

“线上警务室”24小时不打烊

“小区群里疑似有非法加油线索。”上月初，社区民警通过微信群获取信息后，北城派出所迅速行动，现场抓获嫌疑人、查获1吨汽油。如今，该所民警通过覆盖80%辖区单位群众的微信群、朋友圈，实时捕捉风险隐患、回应群众诉求，让“指尖警务”成为基层治理的“神经末梢”。

派出所综合指挥室对线上信息分类汇总，与警情数据交叉印证，形成“研交办督结”闭环。今年以来，该所线上受理求助200余起，处置率100%。此外，派出所还推行“延时办、预约办、上门办”等便民举措，让数据多跑路、群众少跑腿。

从党建引领聚合力，到扎根基层融民心，再到指尖警务微循环，北城派出所的“三大法宝”让主防警务深深扎根基层。如今，辖区治安环境持续向好，群众安全感和满意度不断提升，一幅共建共治共享的基层治理新画卷正徐徐展开。