湖北日报农村版全媒记者 董园园 通讯员 刘俊杰

3月17日晚，钟祥明显陵文化旅游景区内，千年非遗打铁花与火壶秀精彩上演，1600℃的铁水在夜空中绽放，化作漫天星光，点燃了烟火城市的热情。然而，在这璀璨的星光背后，红蓝警灯在人群中穿梭，默默守护游客安全。

这一幕正是钟祥市公安局皇庄水陆派出所“明显陵‘莫愁+’警务室”日常工作的缩影。

自去年以来，钟祥市公安局将“警企党建联盟”与“莫愁+”便民服务相融合，在原有的皇庄水陆派出所“莫愁村警务室”基础上，升级为具有浓郁民俗气息的“明显陵‘莫愁+’警务室”，为游客及商户提供“一站式”证件办理、法律咨询、矛盾化解及救助服务。

古色古香

景区“暖心驿站”警务室上线

走进警务室，古色古香的装修风格让人仿佛穿越回古代，而免费茶水、雨伞、WiFi和休息室等便民服务设施又让人感到十分贴心。

警务室不仅外观独特，功能也十分齐全。它深度融合景区非遗文化特色与警务工作，在建筑外观、内部设计等方面保留民俗特点的同时，倾力做好巡逻防控、窗口服务、警情研判、阵地宣传、帮扶救助、治安调解等工作。

去年8月，一外地游客突发病情倒地，警务室巡逻民警迅速将其送往医院抢救，使其得到及时治疗。同年10月，警务室民警在夜巡中发现景区一商户天然气火炉未关，迅速联系商户并协助将火炉及时关闭。

据统计，2024年以来，该警务室共帮助游客寻回走散老人、儿童20余名，找回遗失手机、身份证、背包等物品37件，接待游客咨询3000余次。

一站式服务 证件办理无难事

“本来身份证弄丢了挺着急的，没想到景区里可以补办，更没想到这里居然还可以办车牌和护照！”春节期间，趁着假期来旅游的江西游客张先生赞叹。

为提升服务质效，“明显陵‘莫愁+’警务室”不仅为游客提供法律咨询、矛盾化解及救助等服务，还增设临时身份证制证机、出入境证照自助签注机及无人车管所自助机等设备，让游客和商户在景区内即可审验驾驶证、办理车辆牌证、身份证和护照签注。

截至目前，警务室共为游客办理临时身份证、护照签注等证件120余件。同时，结合景区民宿业发展实际，警务室民警还主动上门为民宿业提供审批流程代办服务，实现民宿证件办理“零跑腿”。

“红色哨兵”发力 警民联手防诈骗

“刚有个客人好像在接诈骗电话，胡警官你快来瞅瞅。”前不久，在景区内做“长滩焦切”生意的“红色哨兵”马先生听到一顾客在电话中频繁提到“保险”“退费”“封停”等字眼，立马意识到该顾客可能遭遇了电信网络诈骗，遂立即拨通了警务室民警胡清林的电话。后经民警介入调查，成功劝阻一起网络诈骗案件。

“明显陵‘莫愁+’警务室”创建运行以来，钟祥市公安局依托“警企党建联盟”先行区示范创建工作，主动与明显陵管理处、莫愁村开发商签订党组织共建协议，并选择景区内商业信誉好、热心公益事业的党员商家担任“红色哨兵”，共同完善联勤联防联控模式。

自该警务室运行以来，“红色哨兵”共发现提供各类信息线索52条，配合民警快速劝阻预警12场次，为群众挽损2.8万元，“明显陵文化旅游景区”实现案件“零发生”、巡逻“零盲区”、服务“零缺位”的目标。