湖北日报农村版通讯员 夏玲莉

在“3・15”国际消费者权益日到来之际，邮储银行十堰市分行开展了一系列惠民宣传活动。其中，3月8日“女神节”专题活动与3月10日东岳社区反诈宣传活动的有序推进，生动诠释了金融机构服务民生、维护消费者权益的责任担当。

3月8日，邮储银行十堰市分行营业部在“保障金融权益 助力美好生活”主题女神节活动现场，专门设置了两个分区。在插花体验区，女性客户们沉浸在花艺创作的乐趣中；而在案例讲解专区，工作人员借助趣味互动的方式，深入解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等重要法规政策。同时，结合“存款保险”“理财风险提示”等贴近生活的实际案例，助力女性客户群体提升金融风险识别能力。

3月10日上午，邮储银行十堰市分行积极联合东岳社区，共同开展“守护钱袋子”3・15主题宣传活动。通过反诈知识有奖竞答、情景模拟等互动环节，吸引众多社区居民踊跃参与。针对老年群体，工作人员重点讲解防范电信诈骗、存款保险等知识，同步发放金融知识手册，并详细演示国家反诈APP的使用方法，切实帮助群众提升风险防范意识。

邮储银行十堰市分行以“3•15”消费者权益保护月为重要契机，持续推进“金融知识进社区”“银发护航行动”等惠民工程。通过优化适老化服务设施、开辟特殊客户绿色通道等举措，提升金融服务的便捷性与人性化水平；此外积极推介民生领域特色信贷产品，满足不同客户群体的金融需求。通过全方位提升金融服务质效，为提振消费信心、守护百姓“钱袋子”提供坚实有力的保障。