湖北日报农村版全媒记者 宋柏 通讯员 肖芳

中国邮政武汉市江夏区寄递物流共配中心（楚邮云仓），邮车倒入仓库。工作人员将进村快递包裹卸货，码放至直线分拣机的摆件区域。

经传送带运输，包裹依次经过光幕识别、动态测量、OPR相机条码快速扫描，通过大数据技术，按址精准落入对应格口下方的邮袋，等待后续投递。

“场地安全，可以降落。”入云龙Ⅱ-P大载重六旋翼无人机从武汉市新洲区李集街道邮政寄递物流中转仓起飞，将20余件快递包裹顺利运往李镇村综合便民服务站，整个过程仅耗时15分钟。

“车辆已到达目的地，请及时取货。”邮政智能无人投递车在武汉市汉南区邓南邮政支局泊车，舱门自动开启，邓南邮政支局营业员邓小红将车内包裹有序放入邮筐。

“24小时开放，为罗家村、范家村等晚归的上班族提供便利。”说起智能驿站，武汉市洪山区邮政分公司副总经理孙建刚如数家珍。

持续完善农村物流体系建设，在邮件分拣、寄递、取件等环节“拥抱”新质生产力。今年8月以来，湖北省武汉市邮政分公司新招频出。

近日，湖北日报农村版全媒记者实地探访，看武汉邮政如何全面打通消费品下乡进村“最后一公里”和农产品出村进城“最初一公里”，让“快递进村”民生实事工程加速落地。

智能分拣 管运管销

“光幕用于识别有无包裹经过，OPR相机可扫描包裹条码，将收件地址等信息回传服务器，包裹落入的格口对应目标投递区域的汇接点。”中国邮政武汉市江夏区寄递物流共配中心（楚邮云仓），负责人李开胜向湖北日报农村版全媒记者热情介绍高速运转的直线分拣机。

这个共配中心今年8月投入运营，占地面积达10838平方米，内设包裹分拣区、存储处理区等区域，配备2套直线分拣机，格口232个，分拣全程基本实现自动化。

“以前分拣1.2万件快递，需要13人工作2—3小时，现在只需1小时。”李开胜介绍，邮政与其他5家民营快递企业共享场地、设备等资源，全域进村快递均在此进行集中分拣、统一运输、统一配送。“‘双十一’期间，每小时处理邮件峰值达11020件。”

共配中心发货区内，看着工作人员熟练地将产自江夏初阳奇异果园的60箱猕猴桃打包、加固、收寄、装车，江夏区邮政分公司副总经理刘聪露出笑容。“要保证快递高效顺畅进村，更要助力本地农产品走出去。”

作为武汉市规模最大的农村县域共配中心，这个共配中心内设“中国邮政·楚邮云仓”电商直播间，配有冷链仓等设施设备，具备自动化邮件处理、仓储管理、冷藏、直播等一站式综合服务功能。自运营以来，共配中心与武汉慧园农业发展有限公司、中创天盈（武汉）农业科技有限公司等企业接洽合作，助销帮送本地农特产品。

武汉市邮政分公司负责人介绍，目前全市已建成6个县级寄递物流共配中心、1580个村级服务站点，邮快合作建制村覆盖率达到100%，推广“县村直配”寄递模式，提高快递进村服务效率，让消费品下乡、农产品进城双向流通渠道更加畅通。

双栖寄递 提速提质

“以前买了东西，需要骑车到街道去取，现在无人机直接送到家门口，太方便了。”住在村综合便民服务站附近的新洲区李集街道李镇村村民罗娟，率先感受到了便利。

新洲区邮政分公司负责人介绍，无人机时速可达70公里，底部装载可拆卸的物流箱，续航时间1小时，单次最多可运载300—500件快递包裹，以往9名快递员才能完成的投递任务，现在仅需2人，运输时间压缩了七成左右。

新洲区政府与新洲区邮政分公司合作，开辟武汉市首条乡村无人机低空配送航线。目前试点运行3个村，预计11月底完成飞行测试，12月初可正式配送，届时投递范围将覆盖新洲区43个村级站点。

国家邮政局最新数据显示，我国农村地区收投快件量十年来增长超十倍。无人机寄递可避开偏远地区的地形障碍，确保“快递进村”。

今年9月，武汉市邮政分公司携手东风蓝卡（武汉）科技有限公司，在汉南区试点运营智能无人投递车，10月28日正式投入运营。

“有了无人车，上午的邮件到站时间提前了2个小时，下午还增加了1个寄递频次。”这段时间，邓小红得到用户的表扬越来越多。

“无人投递车实现了点对点配送，还能在返程时将揽收的邮件接驳回共配中心，提高了配送效率、保障了服务时效。”汉南区邮政分公司副总经理樊帆介绍，目前运营的无人车有2辆，载重800公斤，单次最多可容纳600件包裹，满电续航180公里，最高时速40公里。车顶四周装有11个摄像头和3个雷达，可360°无死角感知周边环境，准确识别红绿灯、车道线、障碍物，配备了包括紧急制动、远程监控在内的多重安全保障系统。目前无人车的投递路线有两条，一条直达湘口街寄递共配中心，一条途经邓南街、东荆街、湘口街沿途的汇接点和村级邮政综合便民服务站等3个点位，覆盖21个村，服务农村居民4.35万人。

便民取件 用心用情

武汉市洪山区白沙四路邮政无人值守驿站，刚下班的张先生输入取件码，站门自动打开。

查询终端再次输入取件码，通过包裹上的声光设备快速锁定包裹位置，张先生拿到包裹，将其放于出库区高拍仪下方扫描条码，归还包裹上的“提示灯”，门禁系统打开放行，整个过程耗时5分钟左右。

这个自助驿站占地24平方米，内有邮件查询区、邮件码放区、自助寄件区、智能出库区、鞋服试穿区。一次性可存放400余件包裹，支持6人同时进入驿站存取件。驿站还配备了蓝牙秤、胶带等，方便顾客自助寄件。

为保护邮件安全，驿站内装有云监控系统，确保取件记录可溯源。取件全程伴随语音提示教学。若错拿包裹，门禁系统将鸣笛提醒，禁止通行。

24小时开放的无人驿站智能高效，有人驿站服务用情。

江夏区金水办事处梨园大队邮政综合便民服务站，梨园村村民王慧芳来取网购的置物柜。经王慧芳同意，服务站负责人廖东琴现场开箱，帮其组装。

“服务站的服务范围辐射梨园大队等2公里左右的村民，村民会在早起干农活的途中取件，还有不少上班族晚上9点才到家。”廖东琴主动把营业时间改为早上6时到晚上10时。“站前是快生菜收购点，每天下午种植户、收购商都会聚到这里，我就帮他们申请了邮政收款码，方便快速交易。”

陪同记者采访的中国邮政集团有限公司武汉市金水闸支局长党伟当面表扬：“她经常帮村民在邮乐网上采购生活用品，指导退换货操作。采购有机肥，为有购肥需求的村民送货上门。”

江夏区邮政分公司负责人吴畏介绍，金水办事处共有27个综合便民服务站，“村村有邮站”为农产品上行和消费品下行延长了寄递末梢，形成了“站点+上门+进村”的规模优势，提升了远城区的物流效率和服务质量。