尊敬的客户：

您好！根据《中华人民共和国反洗钱法》《个人存款账户实名制规定》及《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）等相关规定，为防范电信诈骗风险，更好地保障您在我行账户资金安全，促进广大客户合理安排和使用个人银行账户资源，以便于我行为您提供更加优质、高效、安全的服务，我行拟对符合以下条件的人民币个人银行结算账户进行清理，现公告如下：

一、清理范围

（一）个人长期不动户满足以下条件的我行个人结算账户将被销户：

截至2024年8月31日，连续三年以上（含）未发生存现、取现、转账等主动交易，账户余额100元（含）及以下，且无我行信用卡约定还款、个人贷款还款等签约关系的个人银行账户（个人社保卡账户、个人养老金账户不纳入本次清理范围）。

（二）个人开立多个结算账户满足以下条件的我行个人结算账户将被限制交易：同一客户名下超标准（Ⅰ类户超过1个或Ⅱ类户超过5个或Ⅲ类户超过5个）账户。

（三）个人客户基本信息不完善满足以下条件的我行个人结算账户将被限制交易：

个人客户留存信息缺失或有误、身份证件无效、证件过期90天以上（不含）等个人账户进行清理。完善范围：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限等。

二、时间安排

我行将于2024年9月25日起开展以上清理工作，此后我行将每年对符合条件的账户实施持续清理。

三、温馨提示

我行将对个人结算账户清理事项实行为期15天的公告。如您的账户在上述清理范围内，且希望继续使用，为保证您所持账户免受影响，您可于2024年9月25日之前进行如下操作：

（一）“个人长期不动户”“个人开立多个结算账户”客户需配合事项：

1.如您的账户已被限制交易，请持本人有效身份证件及原银行卡（折）（如有，下同）原件，至我行任一营业网点进行客户身份核实。对您已开立的多个结算账户，可向我行提出书面说明，证实开户的合理性；无法证实合理性的，请进行撤销或归并账户、降低账户类别处理。对长期不动户，请您在我行清理之前发生任意金额动账交易，以避免被清理而造成不必要的麻烦。

如您逾期未核实、书面说明或动账，我行将实施清理。对于纳入销户范围的账户，销户后账户不可恢复，您可凭本人有效身份证件及原卡/折前往我行开户网点办理余额追溯退还。

2.建议您及时归并在我行持有的个人结算账户，对长期不使用的账户进行销户处理。

（二）“个人客户基本信息不完善”客户需配合事项：

1.您在我行留存的职业、住所地或者工作单位地址、居民身份证件有效期限、国籍等信息发生变更的，可通过手机银行进行完善：“金融→客户信息修改”或者“首页→全部→设置→客户信息修改”；或携带本人有效身份证件及卡/折到省内任一农商行营业网点（不含武汉农商行）办理。

2.您在我行留存的姓名、证件类型、证件号码、联系电话等信息发生变更的，请您携带本人有效身份证件及卡/折到省内任一农商行营业网点（不含武汉农商行）办理。

3.自2024年9月25日起，逐步对清理范围内的个人账户采取限制非柜面交易等控制措施。如您发现账户在ATM机、微信、支付宝等自助设备或手机银行等电子渠道交易不成功，可通过网点柜台或自助渠道完善信息后，账户将在3个工作日内自动解除管控。

（三）我行将依据相关法律法规要求，对您提供的信息和资料严格采取保密措施。我行在核实账户开户人身份过程中，不会要求您通过短信、电话等方式提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您给指定账户进行资金操作，请您注意防范诈骗风险，切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接，防止信息泄露或资金损失。

如有疑问，敬请垂询我行各营业网点工作人员或拨打24小时客户服务电话96568进行咨询。感谢您对宜都农商银行的理解和支持，我行将持续竭诚为您提供专心、贴心、安心、放心的金融服务。

特此公告。

宜都农商银行

2024年9月11日