湖北日报农村版全媒记者 肖欣 通讯员 童光辉 程备 杨笑颜

“最近，您跟李奶奶没再闹矛盾吧？”7月初，谷城县冷集镇平安办主任郭瑞来到村民赵大姐家，跟踪回访一起成功调解的纠纷案件。

防微杜渐，冷集镇摸索出以“小矮桌、小圆桌、小方桌”为依托的“小三桌”矛盾纠纷化解工作法：“小矮桌”开展当面协调工作；解决不了的，由村（社区）辅警、法律顾问及人民调解员召开“小圆桌”会议，联动处置；仍未得到解决的，由冷集镇综治中心报冷集镇党委研究，召开“小方桌”会议，拿出切合实际的调解方案。

镜头1：前不久，冷集镇某村驻村辅警在巡防排查工作时得知，农户包某华与邻居陈某菊因通道归属问题闹得不可开交。

辅警上报后，该镇平安办联合镇司法所、法律服务中心，迅速派人赶到现场。在调解人员前后多达50余次的说理讲法下，双方达成一致意见。随后，村委会也对该通道进行了水泥硬化，方便村民出行。

“有些看似鸡毛蒜皮的小事，背后可能藏有重大风险。要阵地前移，小事当大事办，提前预防。”郭瑞表示。

目前，冷集镇已经为39个村（社区）配备了驻村辅警、驻村法律顾问及人民调解员等综治维稳力量，他们吃住在村（社区），经常入户走访，摸排不稳定因素，确保把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

镜头2：去年，团湖店村村民阳刚（化名）因病逝世。他留下的一块耕地归谁使用？其侄小阳和邻居老张互不相让。

团湖店村党支部书记宋艳青得知情况后，请来冷集镇司法所工作人员蔡永辉，在晒谷场支起一张小矮桌，请来双方面对面谈心。最终，二人同意各让一步，握手言和。

今年2月，冷集镇荣获襄阳市域社会治理现代化建设先进集体称号。今年上半年，冷集镇较为突出的矛盾纠纷数量明显下降，成功化解率超95%。

镜头3：“您最近身体咋样？有空到这里坐坐，多给我们提提意见。”6月底，社区居民老邱接到汉江社区党支部书记、居委会主任贾文浩打来的电话。

两年前，老邱事事不爽，隔三岔五找贾文浩“告状”。贾文浩每次都热情接待，逐一答复。

“这个贾书记，不错，是个干实事的人。”渐渐地，老邱的态度发生转变。现在，他是社区志愿服务队的得力干将，协助调解了不少邻里纷争。

用身边事教育身边人。冷集镇在各地组建矛盾纠纷回访志愿服务队，邀请党员、教师、医生等，经统一培训后担任心理疏导员，对矛盾纠纷双方进行回访，化解心结。

听说朝阳湖村要组建志愿服务队，乡村医生陈辉丽第一个报了名。“上门看病的时候，我能跟病人唠唠家常，顺势做一下心理疏导。”